Responsable
Nova Style Peluquería (“el salón”), Calle 70 # 12Bis-50, Comuna 8, Cali, Valle del Cauca. WhatsApp 316 575 0233, correo peluquerianovastyle@gmail.com. Es responsable de los datos personales que recibe por esta página web, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los regulan.
Qué datos recogemos
- Al pedir una cita: nombre, número de celular, servicios de interés, estilista, fecha y franja preferidas y la nota que escribas. Solo se envían si aceptas esta política en el formulario.
- Al girar la ruleta de premios: tu nombre y número de celular, y el premio que ganaste.
- Al pedir productos o escribirnos: los datos que incluyas en tu mensaje de WhatsApp.
No pedimos datos sensibles. No recogemos datos de menores de edad sin la autorización de su representante.
Para qué los usamos
- Contactarte para confirmar, reprogramar o cancelar tu cita.
- Gestionar tus pedidos de productos.
- Entregarte el premio de la ruleta y verificar en el salón que es tuyo y que no se ha usado.
- Llevar el historial de tus servicios (por ejemplo, la mezcla de color) para atenderte mejor.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
Dónde se guardan
Las solicitudes de cita se guardan en Firebase (Google) y la página funciona en Vercel. Son proveedores que actúan como encargados del tratamiento y pueden tener servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas; al aceptar esta política autorizas esa transmisión. Las solicitudes ya atendidas se borran a los 30 días, y los datos de la ruleta, 60 días después de vencido el premio. Los mensajes de WhatsApp quedan en WhatsApp (Meta), según sus propias condiciones.
Cookies y almacenamiento
Esta página no usa cookies ni herramientas de publicidad o seguimiento de terceros. En tu propio navegador solo guarda los productos que agregas a la bolsa, para que no se pierdan (puedes borrarlos desde la bolsa o desde la configuración del navegador).
Contamos las visitas de forma anónima para saber cómo le va a la página: qué secciones se abren, de dónde llegan las personas (por ejemplo, Instagram o Google), si es desde un celular o un computador y cuántas veces se toca el botón de WhatsApp. No guardamos tu dirección IP ni nada que te identifique. Para no contar dos veces la misma visita, el navegador guarda una marca que se borra sola al cerrar la pestaña.
Fotos y videos de trabajos
Las fotos y videos de la página se publican con autorización y recortados para que no se vea el rostro de las clientas. Si apareces en alguno y quieres que lo retiremos, escríbenos y lo quitamos.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante el salón.
Cómo ejercerlos
Escríbenos al WhatsApp 316 575 0233 o al correo peluquerianovastyle@gmail.com con tu nombre, celular y lo que pides. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles; si necesitamos más tiempo te avisamos antes, como lo permite la ley.
Vigencia
Esta política rige desde el 30 de octubre de 2026. Si cambia, lo publicaremos en esta misma página. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Consulta también los términos de uso.